<%@ page contentType="text/html;charset=GBK"%> 欢迎光临株洲硬质集团有限公司电子商务中心!
 
    首页销售伙伴国内网络服务中心结算中心质量与服务 防伪认证分类浏览组合查找  
   



   购物指南............................................................
 
新用户

  安全保证

  
未经您本人同意,我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。您在使用信用卡、储蓄卡和其它支付方式的时候,有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送,包括我们在内的任何其它人无法得知。配送商品均经过严密包装,他人无权查看您购买商品的具体名称和数量。

  为了保护您的隐私和个人信息安全,我们建议您:

   1、妥善保管您的有关密码。
   2、在公共场合或者他人在场的情况下,输入您的任何的个人资料应该特别小心;离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口;长时间离开时应该关闭电脑;
   3、如果您使用的是个人的电脑,请使用加密码的屏幕保护功能;
   4、定期使用新版的杀毒软件清理病毒。

..............................................................................................................

  交易条款

  株硬集团电子商务中心的交易条款

  1.声明 株硬集团电子商务中心是株洲硬质合金集团有限公司经营的一个网站。

  2.条款的修正 这些交易条件的条款适用于株硬集团电子商务中心为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生,株硬集团电子商务中心都将会及时公布。

  3.株硬集团电子商务中心和您之间的契约 株硬集团电子商务中心将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。株硬集团电子商务中心有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何契约。(参见下面相关条款)。 株硬集团电子商务中心保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时,您也同时承认了您将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

  4.价格变化和缺货 产品的价格和可获性都在株硬集团电子商务中心网站上指明 。这类信息将随时更改且不发任何通知 。商品的价格都包含了增值税 。送货费将另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异 。如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于供应商提价,税额变化引起的价格变化,或是由 于网站的错误等造成商品价格变化,您有权取消您的订单,并希望您能及时通过电子邮件或电话通知株硬集团电子商务中心客户服务部。 您所订购的商品,如果发生缺货,您有权取消定单。

  5.送货 株硬集团电子商务中心将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在株硬集团电子商务中心网站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

  6.适用的法律和管辖权 您和株硬集团电子商务中心之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于株硬集团电子商务中心所住地的人民法院。

  7.条款的可执行性 如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。


..............................................................................................................


  隐私保障:

未经您本人同意,我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。您在使用信用卡、储蓄卡和其它支付方式的时候,有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送,包括我们在内的任何其它人无法得知。配送商品均经过严密包装,他人无权查看您购买商品的具体名称和数量。
为了保护您的隐私和个人信息安全,我们建议您:
1、妥善保管您的有关密码。
2、在公共场合或者他人在场的情况下,输入您的任何的个人资料应该特别小心;离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口;长时间离开时应该关闭电脑;
3、如果您使用的是个人的电脑,请使用加密码的屏幕保护功能;
4、定期使用新版的杀毒软件清理病毒。

..............................................................................................................


常见问题

  如何购买:

当您找到您想要的产品时, 只需点击产品资料边的"购买"图标即可。 当您选完您所有想要购买的产品, 您可进入结帐页面。 在此, 您可复查您订购的产品。 如果确认要买, 只需提供给我们送货地址及具体付款方式, 我们就可以立即开始处理您的订单了。

.............................................................................................

  如何了解我的订单的处理情况?

您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站, 点击我们网站右上角"我的帐户"后键入您的电子邮件地址和密码即可。 在此,您可查询您的订单状态。 另外,我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。

.............................................................................................

  可以使用哪些付款方式?

我们为国内用户提供了多种付款方式: 货到付款、国内通用的人民币信用卡、邮局汇款或银行转帐。 而国外用户则可以通过国际信用卡支付。 详情请阅"帮助中心"中的"付款"部分。

.............................................................................................

  我忘记密码怎么办?

如果您忘记了您的密码, 请在登录的页面点击"忘记密码"。 然后, 您需提供您注册的E-mail地址, 我们的系统将自动把您的密码发至您的邮箱。 但如果您想了解您订单的情况,您可拨打我们的热线服务电话 ????。 我们的热线电话服务时间为每天早8点到晚5点。 当我们的顾客服务代表确认了您的身份后,会向您提供相关查询服务。

.............................................................................................

  是否可以电话订购?

我们为广大读者提供一流的网上购物体验和服务,所有顾客的订单都是通过网络实现的,同时我们提供电话购物的服务。希望得到您对我们工作的支持。如您在定购过程中遇到问题请与我们联系,我们期待着您的光临。

.............................................................................................

  如何得到发票?


我们将在您订购的商品发送后,将发票通过邮寄的方式寄给您!

.............................................................................................

  支付是否安全?

在线支付使用的支付平台,是由银行和相关金融部门提供的,非常安全。请放心,您的资料将经过安全
保密处理并直接提交给认证系统,有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。任何员工在整个过程中无法得到您的信用卡资料。

.............................................................................................

  否可以使用支票付款?

您可以使用支票支付订单,具体的使用方法如下:
1. 您先在网上购买所需要的商品,提交成功订单后,按照订单上的总金额(包括送货费)开具支票

.............................................................................................


  没有信用卡,是否可以购物?


当然可以,当当为您提供多种支付方式的选择,除了您可以使用信用卡在网上支付,您还可以选择邮局汇款方式付款.

.............................................................................................

  为什么我付款很长时间了,一直都没有收到我订购的商品?

以下情况可能导致上述事情的发生,请您格外注意:
(1)、银行转账:您在银行电汇时可能使用的是单位名称,没有注明订货人的姓名或订单号,我们在收到汇款后无法与您的订单对应确认。至今仍未收到订货的银行电汇客户请尽快与客户服务部联系:电话; ???E-mail 至???
(2)、邮局汇款:您通过邮局汇款时没有使用原订货人的姓名,同时也没有写明订单号,使得我们无法把汇款单与您的订单对应起来。
(3)、汇款时候,您填写的汇款地址不详细。
(4)、您的汇款单姓名与订单上的姓名不一致,汇款单上也没有注明订单号码及其他与订单信息中一致的信息,这时您可以在汇款单招领处" 查询是否有您的到款,并及时与我们联系
特别提醒您:
1.由于国家邮政局从元月1日开始,将邮局汇款更改为了电子汇款,为了在收到您的汇款单时可以准确的处理您的订单,请在收款人地址栏详细填写您的汇款地址及订单号码。如果您不注明您的订单号码,我们将无法将该汇款入到您的账户中去,导致你所订购的商品无法收到。
2.请您不要在填写订单内容时使用汉语拼音,如姓名、地址等

.............................................................................................


  收到的商品质量有问题,怎么办?

您在收到商品后,如发现有质量问题,请您将有质量问题的商品在收到商品7天内连同发货单(请在发货单上标注出退货还是换货以及退换货原因),寄到以下地址:
地 址:
收货人:
邮 编:
届时请采用普通包裹邮寄方式寄回,我们将承担普通包裹邮寄费用。请把您的邮费凭证及定单号码传真给我们;
我们收到退回产品后,会立即按照您的要求为您办理相关事宜。同时会发送已收到退换货的电子邮件通知您。

.............................................................................................

  如果发现收到的商品与我订购的不一致,怎么办?

请您先进行订单查询,看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。对于选择送货上门/货到付款的订单,如果您发现收到的货物与发货单上货物清单不符,您可以当时拒绝接收商品,请配送人员退回库房。对于选择其它配送方式的订单,请客户发现后可以寄回我们的退换货地址进行退换货处理。

.............................................................................................


 
 
株洲硬质合金集团有限公司版权所有